Términos del Servicio
Condiciones de uso de Alexia.hn operada por 9538-3659 Quebec Inc. Léelos con atención antes de crear tu cuenta.
Última actualización:
Estos Términos del Servicio ("Términos") constituyen un contrato vinculante entre tú ("Usuario") y 9538-3659 Quebec Inc., empresa incorporada conforme a las leyes de la provincia de Quebec, Canadá, que opera la plataforma bajo la marca Alexia.hn / AlexiaHN ("la Empresa", "nosotros"). Al crear una cuenta, acceder a la plataforma o utilizarla de cualquier forma, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Partes y capacidad
Al aceptar estos Términos, declaras que: (a) tienes plena capacidad legal para suscribir contratos; (b) eres un abogado colegiado, notario, pasante o profesional que trabaja en un entorno legal bajo supervisión de un abogado habilitado; y (c) usarás el servicio únicamente para actividades profesionales lícitas. El acceso por parte de personas sin formación jurídica que no cuenten con supervisión profesional no está autorizado.
2. Naturaleza del servicio
AlexiaHN es una herramienta de productividad legal basada en inteligencia artificial ("IA") que ayuda a abogados a redactar borradores de documentos, organizar expedientes e investigar legislación hondureña. AlexiaHN no es un despacho de abogados, no ejerce la abogacía y no presta servicios de asesoría jurídica. La plataforma no está habilitada para representar clientes ni para ofrecer opiniones legales vinculantes.
Las funcionalidades de la plataforma pueden cambiar, expandirse o limitarse con el tiempo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier función en cualquier momento, con aviso previo razonable cuando el cambio sea material.
3. Límite crítico: la IA no reemplaza al abogado
Todo contenido generado por la IA —incluyendo borradores de documentos, respuestas del Cerebro Legal, citas legislativas, plazos, estrategias procesales y cualquier otro resultado— es un punto de partida, no un producto terminado. Dicho contenido puede contener errores factuales, citas incorrectas, normativa desactualizada, interpretaciones cuestionables o información incompleta.
Como Usuario, asumes de forma exclusiva e irrenunciable la obligación de: (a) revisar íntegramente todo contenido generado antes de usarlo, presentarlo ante cualquier autoridad o entregarlo a clientes; (b) verificar la vigencia y exactitud de cada norma o cita citada; (c) aplicar tu criterio jurídico profesional para corregir, adaptar o rechazar cualquier resultado; y (d) asumir plena responsabilidad profesional y legal por los documentos que firmes o presentes. La firma de un abogado en cualquier documento implica su revisión, validación y responsabilidad, independientemente de que haya sido asistido por una herramienta de IA.
El uso de AlexiaHN no crea relación abogado-cliente entre el Usuario y la Empresa, ni entre el Usuario y los proveedores de modelos de IA subyacentes.
4. Responsabilidades del Usuario
El Usuario es el único responsable de: (a) el cumplimiento de las normas deontológicas y reglamentos profesionales del Colegio de Abogados de Honduras y de cualquier otra entidad reguladora aplicable; (b) las decisiones jurídicas adoptadas con base en o con ayuda de la plataforma; (c) los efectos legales de los documentos redactados, presentados o comunicados a clientes o autoridades; (d) mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que se realice bajo su cuenta; y (e) notificar a la Empresa de inmediato cualquier acceso no autorizado a su cuenta.
5. Suscripción y pagos
AlexiaHN se ofrece mediante suscripción mensual, trimestral o anual, con un periodo de prueba gratuito cuando se indique expresamente. Los pagos se procesan a través de Stripe y se renuevan automáticamente al final de cada ciclo salvo que el Usuario cancele antes. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y no da derecho a reembolso proporcional, salvo que la ley imperativa aplicable disponga lo contrario.
Los precios están denominados en dólares estadounidenses (USD). La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios, avisando con al menos 30 días de antelación. El uso continuado tras la fecha de cambio implica aceptación del nuevo precio.
6. Uso aceptable
El Usuario se compromete a no:
- Usar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ética profesional.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios, vulnerar la seguridad de la plataforma o realizar ingeniería inversa del software.
- Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al servicio sin autorización escrita.
- Introducir en la plataforma contenido que infrinja derechos de terceros, que sea difamatorio o que viole disposiciones legales.
- Sobrecargar la infraestructura mediante automatizaciones abusivas, bots o scraping masivo.
- Usar los resultados de la IA para generar documentos o asesorías destinadas a engañar, defraudar o perjudicar a clientes o terceros.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su software, modelos, marca, nombre comercial, diseño, logotipo y toda la propiedad intelectual subyacente son propiedad exclusiva de 9538-3659 Quebec Inc. y sus licenciantes. Nada en estos Términos transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.
El Usuario conserva la titularidad de su contenido (expedientes, documentos, notas y datos que introduce en la plataforma) y otorga a la Empresa una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesar dicho contenido con el único fin de prestar el servicio contratado.
8. Disponibilidad — sin garantía de continuidad
La Empresa realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza ningún nivel mínimo de disponibilidad (SLA) ni la ausencia de interrupciones. El servicio puede suspenderse en cualquier momento por mantenimiento planificado, fallas técnicas, interrupciones de proveedores externos, causas de fuerza mayor u otras razones fuera del control razonable de la Empresa.
La Empresa no será responsable de ninguna pérdida, daño, costo o perjuicio —incluyendo pérdida de negocio, ingresos o datos— causados directa o indirectamente por la falta de disponibilidad o el mal funcionamiento del servicio. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener respaldos independientes de su información crítica.
9. Exención de garantías
El servicio se presta "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. La Empresa no garantiza que: (a) el servicio sea exacto, completo, actualizado o libre de errores; (b) los resultados generados por la IA sean jurídicamente correctos, suficientes o adecuados para ningún fin particular; (c) el servicio satisfaga los requisitos específicos del Usuario; ni (d) el servicio funcione de forma ininterrumpida o segura en todo momento.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa, sus directores, empleados, contratistas, socios y proveedores de tecnología no serán responsables bajo ninguna teoría legal —contractual, extracontractual, de responsabilidad objetiva o cualquier otra— de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o ejemplares.
- Pérdida de ingresos, beneficios, clientes, datos o reputación comercial.
- Errores, omisiones o inexactitudes en el contenido generado por la IA.
- Decisiones jurídicas, estrategias procesales o documentos elaborados con base en los resultados de la plataforma.
- Reclamaciones de mala praxis (malpractice) o negligencia profesional derivadas del uso del servicio.
- Reclamaciones de terceros —incluyendo clientes del Usuario— por documentos, asesorías o actuaciones relacionadas con la plataforma.
- Interrupciones del servicio, pérdida de acceso, corrupción o pérdida de datos.
- Actos u omisiones de proveedores externos (Stripe, Supabase, Anthropic, OpenAI, Resend u otros).
En cualquier caso, la responsabilidad total máxima y acumulada de la Empresa frente al Usuario por cualquier causa estará limitada al monto total que el Usuario haya pagado a la Empresa durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó el reclamo. Si el Usuario no ha realizado ningún pago, la responsabilidad máxima será de USD $1.00.
11. Indemnización
El Usuario acuerda defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus directores, empleados, contratistas y proveedores de tecnología frente a cualquier reclamación, demanda, acción legal, daño, costo, multa o gasto —incluyendo honorarios razonables de abogados— que surja de o esté relacionado con: (a) el uso del servicio por parte del Usuario; (b) cualquier documento, escrito o actuación jurídica elaborada con ayuda de la plataforma; (c) el incumplimiento de estos Términos; (d) la violación de derechos de terceros, incluyendo los derechos de los clientes del Usuario; o (e) cualquier reclamación de mala praxis profesional relacionada con el uso de la IA.
12. Fuerza mayor
La Empresa no incurrirá en responsabilidad por demoras o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes de energía, fallas de telecomunicaciones, pandemias, actos de gobierno, ciberataques, fallas de infraestructura de nube o interrupciones de proveedores externos.
13. Terminación
El Usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la plataforma. La Empresa puede suspender o terminar el acceso, sin reembolso, si el Usuario incumple estos Términos, si la cuenta permanece inactiva por un periodo prolongado, o si la Empresa decide discontinuar el servicio con aviso previo razonable. Tras la terminación, el Usuario puede solicitar la exportación de su contenido durante un periodo razonable, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan exclusivamente conforme a las leyes de la provincia de Quebec, Canadá, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Montreal, Quebec, Canadá. El Usuario renuncia expresamente a cualquier objeción basada en inconveniencia del foro.
Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa puede solicitar medidas cautelares o de ejecución ante cualquier tribunal competente donde el Usuario se encuentre o donde sus activos estén situados.
15. Modificaciones de estos Términos
La Empresa puede modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean materiales, notificaremos al Usuario por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de los cambios implicará la aceptación de los Términos modificados. Si el Usuario no acepta los nuevos Términos, puede cerrar su cuenta antes de que entren en vigor.
16. Disposiciones generales
Totalidad del acuerdo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto aquí regulado y reemplazan cualquier acuerdo previo.
Divisibilidad. Si alguna cláusula de estos Términos resulta inválida o inaplicable, el resto de los Términos conservará plena vigencia y eficacia.
No renuncia. El hecho de que la Empresa no ejerza algún derecho previsto en estos Términos no implica renuncia a ese derecho para el futuro.
Idioma. En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.
Cesión. El Usuario no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo por escrito de la Empresa. La Empresa puede ceder estos Términos en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos.
17. Entidad operadora y contacto
El servicio es operado por:
9538-3659 Quebec Inc.
Operando bajo la marca Alexia.hn / AlexiaHN
Province of Quebec, Canada
9538-3659 Quebec Inc.
Operando bajo la marca Alexia.hn / AlexiaHN
Province of Quebec, Canada
Para consultas jurídicas sobre estos Términos: legal@alexia.hn
Para soporte técnico: soporte@alexia.hn
Para soporte técnico: soporte@alexia.hn
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